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1、最简单的办法,你打开播放器看是否有声音,如果没有说明是声卡驱动没安装正确,重新安装一下就好了,现在一般电脑的声卡都是集成的居多,能联网的话到驱动之家下载一个驱动精灵就可以直接识别自动安装了,非常方便的,如果是其他的原因造成的,建议再把声卡驱动卸载掉重新安装一下试试,希望我的回答能帮你解决问题。
2、如果上述的 答案解决不了 建议还原一下电脑 我的电脑也出现了这个问题 还原之后 就OK了 非常简单声卡驱动没有装好。
3、去驱动之家下个万能声卡就行了。
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